Семья Шаталовых занимает значительное место в жизни своего района. Алена, глава семьи, управляет компанией, обслуживающей квартал. Ее муж Михаил работает врачом в поликлинике, а 20-летний сын Артем служит участковым. Каждый день они помогают жителям решать различные бытовые вопросы, часто попадая в комичные ситуации. Однако вскоре их личные проблемы перерастают в настоящую домашнюю катастрофу.